楽天・Yahoo!ショッピング運営代行
「売上・利益」を作る事に重きを置いたコンサルティング+実務作業サービス。
売上・利益に貢献する作業や制作物、施策を弊社が提案、何をいつ行うべきか、優先度設定や施策提案、ディレクション、実務作業まで一貫して行うためスピーディーにEC事業が展開できます。
楽天市場、Yahoo!ショッピングなどモール型運用は、毎月のイベント対応やページ制作、施策実行まで弊社が行うためクライアント様には商品開発やサービス強化など重要領域に集中して頂き、共に売上・利益を伸ばすべく動きます。
「いくら売るか?(=売上)」と「いくら残すか?(=利益)」
最も重要な後者(=利益)を追求する為の支援が大前提です。
弊社サービスポリシーとしまして、「クライアント企業の利益を追求する」というポリシーがあります。
一時的で戦略や計画のない施策や制作では衰退しやすいメリットしか生みません。
EC事業はスピードが重要な事業ではありますが、リアル店鋪と違い、いつでも開店していてどこからでも来訪できるロングテールで収益を生み出せる事業です。
しかし、EC事業をされていらっしゃる企業様の大半が、事業戦略・販売促進戦略、予算計画、店鋪ディレクション制作や設置、商品登録、受注処理や顧客対応までを兼務でされており、
集中強化すべき商品開発や商品MDに時間を使えないまま、なぜ売れたか売れないか、売上予測すら分析できず運営されてる企業様が多い事が実態です。
私どもは、EC事業者様にロングテールで収益を生み出して頂くべく、販売計画や予算計画、年間ロードマップに合わせた店鋪ディレクションまで行うECコンサルティング、
そして考えたら動く、ページ制作や設置などEC実務作業、両者を一貫して行うEC運営代行サービスをご提案します。
売上・利益追求が目的の為、「課題抽出→改善策検討→提案→実行→検証」をスピーディーに実行。
各種EC実務作業を手段と捉え、優先度、重要度の高い作業を明確にします。
ECコンサルティング=
「売上増・利益増のため」に必要なノウハウ
売上げ増のために必要な本当のノウハウは過去の実績にとらわれない「今のユーザー動向」を知る行動の積み重ねです。
弊社では各モール毎の「今のユーザー動向」を分析し、楽天・Yahoo!ショッピングに特化し蓄積したノウハウを御社の売上げ増のために提供します。
EC実務作業=
「売上増・利益増のため」に必要なタスク(作業)
ECコンサルティングにより「売上げ増のため」に必要なノウハウを御社の形態に合わせご提供すると同時に、そのノウハウを形にするために必要なタスクがあります。
当サービスではコンサルティングに加え、弊社が売上げ増のために必要なタスクとして考えております制作物、作業や実務を一貫して承らせて頂きます。
①ECコンサルティング=「売上増・利益増のため」に必要なノウハウをご提供します。
領 域
弊社の「ECコンサルティング」の主な領域は、売上アップを目的とした「ノウハウ・知見・経験」を基に「頭」を使う領域です。
コンサルティング項目例
- 各種施策検証レポート、月次レポート、運営ロードマップの作成
- モール内SEOロジック分析・検証・情報共有
- 販売戦略策定・ショップイベント企画立案・ご提案・実行
- 広告・販促プロモーションのご提案・検証
- 競合分析、マーケット分析
②EC実務作業=「売上増・利益増のため」に必要なタスク(作業)を実行します。
領 域
弊社の「EC実務作業」の主な領域は、売上アップを目的とした「コンサルティング」を基に実行すべきであると判断した「手」を使う領域です。
EC実務作業項目例
- モール内SEO対策(キーワード対策)
- スマートフォンサイト更新・管理運用
- 画像・バナー作成
- メルマガ作成・予約配信
- 広告管理運用(入稿画像・文言作成・入稿作業)
- LP作成(商品LP・カテゴリLP・企画用LP)
- 商品登録
- その他、上記を除くイレギュラータスク(応相談)
弊社の「EC実務作業」では、「ページ制作○○○円/枚」といった料金設定を行っておりません。
制作だけをご依頼される場合は制作プランをご用意しています。
コンサルティングを基に、御社の課題や改善点等を洗い出し、実施すべき作業の優先度・重要度を検討させて頂きます。
御社からのご要望も鑑み、実施作業の取捨選択含め、作業項目、内容、スケジュールをご提案し、売上・利益貢献を目指すサービスです。
その為、これまで店舗様側で行っていらっしゃった作業であっても、売上利益への優先度・重要度が低い作業に関しては、実施しないことをお勧めする等、やるべきことをご提案する一方で、やるべきでないことは行わず、他の業務を行って頂くようご提案する場合もあります。
また、各作業はあくまで売上アップを目的とした手段であるという考えであるため、
作業を行い、納品することを目的としている一般の制作会社とは一線を画しており、作業単価での料金設定を行っておりません。
EC運用・EC運営代行サービス月額費用例
- 詳細ヒアリングの元、店舗様のご要望、ご依頼頂く領域、業務内容に合わせて独自にカスタマイズ設計致します。
- 弊社プロのEC担当者が御社の担当者として窓口からディレクション、コンサルティングを行います。
- 適切な目標設定、プランニング、スケジューリング、実行タスクとその優先度設定等、 店舗運営の舵取りを行わせて頂きます。
EC運用・EC運営代行サービス
サービス内容
ECコンサルティング
=
戦略策定、施策提案、レポート提出等
EC実務作業
=
ページ、バナー制作・改修、メルマガ作成等
料金体系
(※1)月額固定費:個別御見積
(※2)歩合報酬:個別御見積
※1)委託を希望される業務領域、工数の他、広告費予算、商材種類、平均粗利率、既存月商、目標月商・期間、運営体制等について、事前のヒアリングを元にご提案させて頂きます。
※2)商材粗利率、販促費ご予算、既存月商等、事前ヒアリングを元にご提案させて頂きます。一定の基準月商を超えた部分対しての歩合月商にてご提案させて頂く場合や月額固定型でご提案させて頂く場合もございます。
ご提案例
(横スクロールでご覧いただけます。)商材ジャンル/業態 | 食品/メーカー | 雑貨/小売 | インテリア/メーカー | |
---|---|---|---|---|
支援サイト数 | 楽天 1店舗 | 楽天 1店舗 | 楽天、Yahoo!ショッピング 計2店舗 | |
月額費用体系 | 固定35万 | 固定30万円+歩合月商200万円以上3% | 固定60万円 | |
店舗様側 担当者 | 専任1名 | 兼任1名 | 専任、兼任各1名ずつ | |
事前ヒアリング情報 | 商品数 | 10点 | 500点 | 100点(2サイト同様) |
新商品追加頻度 | ほぼ無 | 10~20点/月 | 1~2点/月 | |
既存平均月商 | 無(オープンからご支援) | 200万 | 楽:800万、Y:200万 | |
月間販促予算 | 10万/月(初年度) | 20~30万/月(平均) | 計100万/月(平均) | |
目標/期間 | 年商1,200万(初年度) | 月商500万/1年後 | 月商計2,500万/1年後 | |
主な弊社ご支援領域 | コンサル全般、LP改修、企画ページ作成、バナー作成、SEO対策、広告運用 | コンサル全般、LP制作・改修、企画ページ作成、バナー作成、メルマガ作成、SEO対策、広告運用 | コンサル全般、LP制作・改修、企画ページ作成、バナー作成、メルマガ作成、SEO対策、広告選定 | |
タスク領域概要 | 新規立上の為、メルマガ運用不要、また新商品追加がない為、LPも改修がメイン。 | 作業的側面の大きな商品登録を店舗様で行い、弊社は売る為の戦略立案・実行に注力。 | 運用広告枠数が多く、先方でもノウハウ蓄積をしたいという意向から、広告枠選定は弊社、入稿作業は店舗様、という役割分担。 | |
月次対面打合せ | 来社1回/月 | 来社1回/月 | 訪問1回/月 |
※売上目標や事業計画、予算などをお聞きし、やるべき業務や優先度を含めて費用をご提案します。
お問合せ~お申込までの流れ
お電話orメールにて問合せ下さい
課題やお悩み、また具体的に委託を希望されている業務等、まずはお気軽にお問合せ下さい。
営業担当が詳細をお伺い致します。
審査後、ご提案
ヒアリングさせて頂いた内容を踏まえ、どのような形でご支援が可能かを検討させて頂きます。
御社が叶えたいことを達成する為のご支援を行うことが可能か否かの判断を弊社でさせて頂きますので、ヒアリングさせて頂いた条件から、目標達成が困難であると判断した場合には、
その旨を正直に申し上げ、お断りさせて頂くことや御社に適した他種サービス・他社サービスをお勧めすることもあります。
弊社は楽天やYahoo!ショッピング内のECサイトの売上拡大をご支援するプロですが、何でも売ることができるわけではありません。
「0を1にすることはできませんが、1を10にすることはできます」
「売れる可能性があるもの、少ししか売れないものを沢山売る」これが弊社の領域です。
ですから逆に可能性が十分な場合はそのように申し上げます。
ただ、その場合にも条件が伴うことがありますので、その点を含めて目標を達成する為のプランをご提案させて頂きます。
お申し込み
ご契約書、ご利用規約の締結をして頂きます。
お申込~サービス開始までの流れ
ヒアリング
これまでの運営状況や体制、課題と感じていらっしゃる点、今後の目標、予算、依頼したい業務内容やご要望をはじめ、御社におけるEC事業立上経緯や目的、ご依頼頂く楽天やYahoo!ショッピングECサイトの位置付け等、をヒアリングさせて頂きます。
現状分析
ヒアリングさせて頂いた内容を踏まえ、管理画面内にログインする為の権限付与を頂いた上で、 内部データを拝見し、現状把握、課題の抽出を行います。
販売戦略書、ロードマップ作成
戦略策定・改善施策・実行スケジュール・目標設定をそれぞれの項目毎にまとめ、販売戦略書、ロードマップの作成を行います。
自社の強み、競合の状況、市場の状況を踏まえ、各種ツールを利用したデータ分析を踏まえて作成します。
販売戦略書・ロードマップの内容すり合わせ
上記販売戦略書、ロードマップの内容説明、確認を行います。
このタイミングで初回のお打合せ(お電話、スカイプ等の遠隔の場合も有)をさせて頂く場合が多く、実務開始前にきちんと双方で販売戦略や運営の方向性について共通認識を持った上でスタートできるように致します。
各種施策実行
PDCAのサイクルをきちんと回しながら、計画的・戦略的な運営を行い、原則ロードマップに沿って施策を実施していきます。
但し、広告対応等、モール運営にありがちな突発的な作業が発生した場合にも優先度・重要度を即座に判断し、柔軟に対応致しますのでご安心下さい。